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朝に礼拝 夕に感謝!
京都にある老舗仏壇・仏具店から「あんなこと」「こんなこと」さまざまな情報を発信します。朝(あした)に礼拝(らいはい) 夕(ゆうべ)に感謝!
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MKタクシー社長のご講演
初めて参加しました。

日創研(日本創造研究所)の経営研究会による全国大会。
本年は、初めて京都で開催されました。

全国から1,350名ほどの方々が会場のホテルグランヴィア京都に集結、
一番大きな宴会場が埋め尽くされるほどの人数でした。


基調講演の一つ目が京都「MKタクシー」の青木社長

お父様が昭和32年に「永井石油」を創業されてから、3年後のタクシー会社の開始、
そして、さまざまなハードルを乗り越えられて現在の「MK」を
確立してこられた歴史は大変興味深いものがありました。

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全国のタクシー会社、国土交通省をも敵?に回し、日本のタクシー業界を改革。
裁判で運賃などの勝訴を勝ち取り、現在の地位を築いておられます。


京都では(特に経営者の方々は)、選んでMKタクシーに乗る人が多いようです。
夜の祇園や河原町に並んでいる客待ちタクシーには乗らず、
わざわざMKタクシーの空車を探している人は多いと聞きます。

他のタクシー会社のドライバーで、
MKさんの悪口・愚痴を何度か聞いたことがあります。
他社からすると異質な存在で、煙たい部分もあるのでしょうね。
言うことはわかりますが、お客さんに言ってはいけないこともあります。

もちろん、MKさんが「言うことなし!」とはいかないでしょうが、
キチンと教育された運転手さんは本当に気持ちがいいものです。

運転手さんは、乗車時に必ずお客様に言わなければならない言葉もあります。
(自分の名前、車内の温度はいかがですか、ご指定の道は …などなど)

しかしこれがなかなか100%実践できていないということです。
でも、できていないから社長の存在意義もあると。

結びは、毎日の「朝礼」。
壇上に新入社員さんも大勢参加して、かなり元気なMKの朝礼をご披露されました。

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「お客様第一主義」
「タクシードライバーの社会的地位向上」

自社の経営理念を着実に実践しておられる姿に刺激を受けました。


そして今回は「経営研究会」ですから、参加の皆さんが真剣に聞き入る姿は
かなり意識が高いと感じました。ありがとうございました!

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